•محصول عبارتست از آنچه بتواند برای جلب تتوجه ، تملک ، کاربرد یا هدف به بازار عرضه شود و خواسته یا نیازی را برآورده سازد . محصول شامل اقلام فیزیکی ، خدمات ، اشخاص ، مکانها ، سازمانها و ایده های می شود . ( کاتلر و آرمسترانگ )
•با وجود اینکه برخی از عناصر مهم بازاریابی کالاها و خدمات یکسان اند چند ویژگی کلیدی بازاریابی این دو حوزه را از یکدیگر متمایز می سازد . عبارتند از : •ناملموس بودن •تفکیک ناپذیری •تغییر پذیری •نا پایداری •فقدان مالکیت
•ویژگیهای خاص محصولات صنعت گردشگری سبب می شود تا مدیریت مقاصد گردشگری تأکید بر نکات مهمی را برای توفیق در توسعه ی گردشگری در مقاصد خود مورد توجه قرار دهند که این نکات به اختصار عبارتند از : •شناخت بازار هدف – زمان تقاضا •نامحسوس بودن محصولات سبب میشود که گردشگر شناخت شایسته ای از آنچه می خواهد خریداری کند ،نیابد . سرمایه گذاری برموزش نیروی انسانی که محرک تقاضا برای محصولات صنعت گردشگری به شمار می رود
•1- بازاریابی گردشگری نوشته لس لومسدن •2- توریستم ، موانع و پیامدها معاونت پژوهشی دانشگاه اسلامی واحد فلاورجان •3- مدیریت توریسم ترجمه دکتر مهدی جمشیدیان و اکبر مهدی پور •4- مدیریت گردشگری دکتر مهدی کاظمی •5- گردشگری ( ماهیت و مفاهیم ) دکتر محمد حسین پاپلی یزدی •6- ماهنامه تخصصی بازاریابی مرداد 1385 •7- ماهنامه آموزشی ، تحلیلی ،خبری شماره 41 ، اسفد و فروردین 84
