دانلود پاورپوینت كارگاه آموزشی مدیریت جامع كیفیت جهت رشته مدیریت در قالب 66 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
برای یك سازمان دو نوع مشتری وجود دارد : مشتری خارجی، مشتری داخلی، از میان مشتریهای خارجی ، كسانی را كه یك سازمان برای ارائه خدمت به آنها به وجود آمده است مشتری نهایی می نامند . واژه مشتری یك رابطه را بیان می كند كه در یك طرف آن تدارك كننده و در طرف دیگر آن مشتری قرار دارد .
فهرست مطالب
سرآغاز
هدف كلی
اهداف اختصاصی
تعریف واژه ها و اصطلاحات
تعریف مشتری
مشتری چیست
برای یك سازمان دو نوع مشتری وجود دارد
حلقه های كیفیت
تعریف فرایند
فرایند چیست ؟
صاحب فرایند كیست؟
تعریف كیفیت
كیفیت چیست؟
سیر تحول مدیریت كیفیت
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر بازرسی
ویژگیهای رویكرد مبتنی بر پیشگیری
تعریف مدیریت جامع كیفیت
اركان فلسفی مدیریت جامع كیفیت
سه ركن فلسفی مدیریت جامع كیفیت
و...
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پیشینه مطالعاتی بهره وری نیروی کار با فرمت word
-
قیمت: 36٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پارکینگ و مکانیابی آن با فرمت word
-
قیمت: 37٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری بهسازی و ساماندهی شهری با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامه ریزی و توضیح آن با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامه ریزی و تعریف آن با فرمت word
-
قیمت: 37٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری پارکینگ و میزان تقاضای آن با فرمت word
-
قیمت: 34٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری برنامهریزی و سیر تکاملی آن با فرمت word
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری مدیریت شهری در ایران با فرمت word
-
قیمت: 32٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری مخاطب رسانه و انواع آن با فرمت word
-
قیمت: 20٬000 تومان
دانلود چارچوب و مبانی نظری قانون و قانون گرایی در سیره عملی امام خمینی با فرمت word