خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه روابط عمومی و تعاریف آن با فرمت docx در قالب 65 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

«1- فعالیتهای یک صنعت، اتحادیه، شرکت، حرفه، دولت ویا سازمان های دیگر برای ایجاد و نگهداری روابط صحیح و مفید با گروههای خاصی از مردم مانند مشتریان، کارکنان، سهامداران و یا عموم مردم به منظور تطبیق خود با محیط و توجیه خود در جامعه 2- کیفیت اعمال فوق و یا درجه توفیق آنها در افزایش تفاهم عامه از سازگاری اقتصادی و اجتماعی سازمان 3- هنر یا حرفه سازمان دادن و توسعه فعالیتهای فوق»

فهرست مطالب

تعاریف روابط عمومی

2-2-2- ویژگیهای روابط عمومی

2-2-3-  نقشها و وظایف روابط عمومی

2-2-4- انواع روابط عمومی

2-2-5- نقش ها و وظایف کارشناسان روابط عمومی

2-2-6- موانع و مشکلات ساختاری روابط عمومی در ایران از دید کارشناسان و استادان ارتباطات

2-2-7- روابط عمومی در جامعه اطلاعاتی

2-2-8- روابط عمومی الکترونیک

2-2-9- فرآیندهای کلیدی روابط عمومی

2-2-10- روابط عمومی و سازمان ها

2-2-11- روابط عمومی و مدیریت استراتژیک

2-2-12- مدیریت ارتباط با مشتری

2-2-13-  روابط عمومی و مدیریت مشارکتی در سازمان

روابط عمومی مالی

2-2-14- روابط عمومی و نظام بانکداری

منابع